Hướng dẫn sử dụng các tính năng cơ bản trên điện thoại VoIP

Điện thoại bàn IP có nhiều loại với nhiều chức năng khác nhau. Ngoài các phím bấm số để gọi, tùy theo chức năng mà điện thoại có thể sẽ có thêm các phím hoặc nút khác để hỗ trợ cho người sử dụng điện thoại. Các phím và nút này thường được ghi bằng tiếng Anh nên sẽ khó sử dụng đối với một số người…

Sau đây là ý nghĩa và chức năng của một số phím thông dụng trên máy điện thoại bàn VoIPphone-key-indication

  • Redial (RD): Nhấn vào nút này để gọi lại số vừa gọi.
  • Tranfer: Nút Tranfer thường dùng để chuyển cuộc gọi trong nội bộ tổng đài. Và có nhiều cách chuyển Chuyển phải hỏi và chuyển không cần hỏi
  • Hold: Nút chờ, khi có cuộc gọi đến mà bạn đang bận hoặc phải chuyển máy cho người khác, bạn có thể yêu cầu người gọi chờ trong giây lát. Nhấn vào nút Hold và gác tai nghe vào vị trí của nó, sẽ có đèn báo hiển thị trên điện thoại và đồng thời phát nhạc cho người gọi nghe, khi nào nghe hãy nhấc tai nghe lên bình thường.
  • Speaker Phone/ SP-Phone: Nếu điện thoại có loa ngoài, khi nhấn vào nút này sẽ sử dụng chức năng nghe nói bằng loa ngoài của điện thoại. Nút này thường có hình biểu tượng của cái loa.
  • Volume: Nút chỉnh âm lượng lớn nhỏ cho tai nghe hoặc loa ngoài (Speaker Phone).
  • Mute: tắt Micro trong khi trò chuyên thường có biểu tượng Micro gạch chéo qua.
  • Headset: nút chuyển qua chế độ tai nghe. Khi cắm tai nghe vào bạn phải nhấn vào nút này để biểu tượng tai nghe hiện lên màn hình. Lúc này, bạn có thể sử dụng tai nghe để đàm thoại

Ngoài ra, còn các phím chức năng do mình tự cài đăt. Ví dụ như: xem lịch sử cuộc gọi, rướt cuộc gọi từ máy khác, danh bạ điện thoại,…