Softphone là gì?

Softphone là một phần của phần mềm mô phỏng của điện thoại và cho phép bạn thực hiện, nhận và quản lý các cuộc gọi thoại qua Internet. Điện thoại thông thường chạy trên máy tính, máy tính bảng, máy tính cá nhân và điện thoại thông minh và cần thiết cho việc đặt cuộc gọi VoIP và cuộc gọi điện video.

• Giao diện, hoạt động như một nền tảng cho giao tiếp giữa người dùng và máy tính hoặc thiết bị. Nó cung cấp cho người sử dụng một bàn phím quay số để quay số số, và trong một số trường hợp, một bàn phím hoặc bàn phím để nhập tên cho địa chỉ liên lạc mới và tìm kiếm. Giao diện cũng bao gồm các nút điều khiển để quản lý cuộc gọi và sự hiện diện. Nó hoạt động với đầu vào và đầu ra âm thanh của thiết bị để phát âm thanh và thu âm trong suốt các cuộc gọi.

• Một công cụ để xử lý các cuộc gọi, với các mô-đun trong một API truyền thông cho phép thực hiện các cuộc gọi được đặt và nhận trong một giao thức cụ thể.
• Một tập hợp các codec cho phép dữ liệu thoại được mã hoá giữa các tín hiệu tương tự (như chúng ta nghe nó và khi chúng ta nói chuyện tự nhiên) và các định dạng số. Codec cũng nén dữ liệu để chúng có thể dễ dàng truyền qua Internet.
• Một danh sách liên lạc, là một danh sách các số và tên dễ dàng cho người sử dụng để theo dõi số lượng và quản lý phóng viên.

Các loại Softphone

Softphones đã phát triển qua nhiều năm trong suốt sự phát triển của ngành công nghiệp VoIP. Trong những ngày đầu của VoIP, softphone là bản sao của điện thoại truyền thống qua màn hình. Ngày nay, chúng được kết hợp như một giao diện cơ bản cho các ứng dụng truyền thông.

Softphones khác nhau dựa trên các chức năng của họ, về mục đích sử dụng của họ, về sự phức tạp và phức tạp của giao thức mà họ đang sử dụng và các tính năng được cung cấp.