Trái tim của Call Center ACD là gì? ACD (là từ viết tắt của Automatic Call Distribution) có nghĩa là phân bổ cuộc gọi tự động. Đây là một phần
VoIP đã trở thành công nghệ truyền thông thông tin mặc định cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô. Không chỉ các tập đoàn đa quốc gia lớn có thể
BẮT ĐẦU TIẾT KIỆM VỚI VOIP NGAY HÔM NAY! Chúng tôi chuyên cung cấp hệ thống điện thoại internet cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Chúng tôi cam kết
Softphone là gì? Softphone là một phần của phần mềm mô phỏng của điện thoại và cho phép bạn thực hiện, nhận và quản lý các cuộc gọi thoại qua
Truyền thông hợp nhất (UC – Unified Communications) là sự tích hợp của thực tế tất cả các dịch vụ truyền thông thời gian thực với mục đích làm cho giao
Công nghệ VoIP (Voice over IP) hỗ trợ các dịch vụ thoại kỹ thuật số qua mạng đường dài giống như Internet. Các điện thoại VoIP thường kết nối với Router
VoIP cung cấp một số lượng lớn các tính năng thú vị, hữu ích và nâng cao, nhiều trong số đó miễn phí với các gói dịch vụ từ các
Chất lượng và bảo mật là hai điểm đáng chú ý của VoIP trong những năm vừa qua. Đây là những yếu tố chính ảnh hưởng đến chất lượng thoại
Skype, Vonage và Google Hangouts là những app quen thuộc để gọi trực tiếp qua mạng Internet. Và với truyền thoại qua IP, bạn có thể nói chuyện với bất cứ
Có một số điện thoại được thiết kế đặc biệt để sử dụng cho VoIP. Chúng tôi thường gọi chúng là điện thoại IP, hoặc điện thoại SIP. SIP là một tiêu chuẩn được
